Ticaret Bakanlığına geçen yıl yapılan tüketici şikayetlerinde en fazla sorun ayakkabı, giyim ve tekstil ürünleriyle ilgili olurken, ardından mobil hat abonelikleri, kredi kartı üyelik ücretleri ile cep telefonu ve internet aboneliklerine dair şikayetler geldi.